Ja, La Maison de l'Alpaga erstattet Ihnen Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 14 Tagen, wenn Sie mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sind.

Unsere Bestände sind aktuell, wenn Sie den Artikel in den Warenkorb legen können, ist er vorrätig. Wenn eine Referenz nicht verfügbar ist, werden Sie durch eine Meldung informiert.  Sollte die von Ihnen gewünschte Größe oder Farbe nicht auf Lager sein, liefern wir sie innerhalb von 30 Tagen.

Ja, es gibt eine Größentabelle für unsere Produkte, die wie Jacken, Westen, Pullover oder auch Paare von Handschuhen oder Socken geschnitten sind.

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, aber eine Nachricht über den Versand des Produkts von uns erhalten haben und es mehr als 5 Tage für Frankreich und 10 Tage für das Ausland gedauert hat, können Sie uns unter contact@lamaisondelalpaga.com kontaktieren, wir werden das mit dem Spediteur klären.