Rückgabe / Umtausch und Rückerstattung

Wie lange kann ich mein Geld zurückbekommen?

Der Antrag auf Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum des Erhalts der Ware gestellt werden.


Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an contact@lamaisondelapaga.com und wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett.


Muss ich die Kosten für die Rücksendung tragen?

Wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt, kümmern wir uns um die Rücksendung auf unsere Kosten, ansonsten müssen Sie die Ware an uns zurücksenden und die Versandkosten selbst tragen.


Kann ich meinen Artikel gegen einen anderen umtauschen?

Wenn Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind oder es ein Problem mit der Größe des Produkts gibt, können Sie es umtauschen, solange der Vorrat reicht. Sie haben eine Frist von 14 Tagen, um Ihren Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch der Ware zu stellen und eine Frist von maximal 15 Tagen, um uns die Ware zuzusenden.


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