DELIVERY

Personas privadas

Francia metropolitana y Mónaco

DPD Point relais : 5,90€ TTC, gratis a partir de 89€ de compra. En punto de recogida en 48/72 horas laborables desde el día de envío del paquete.
DPD domicilio: 7,90€ IVA incluido, gratis a partir de 89€ de compra. En punto de recogida en 48/72 horas laborables desde el día de envío del paquete.
Punto de relevo Colissimo: 7,50 € TTC, gratis a partir de 89 € de compra. En un punto de recogida en un plazo de 48/72 horas laborables a partir del día de envío del paquete.
Colissimo: 9,90 € impuestos incluidos, gratis a partir de 89 € de compra. En el domicilio con firma en un plazo de 48/72 horas laborables a partir del día de envío del paquete.

Europa

Colissimo Point relais: 16,50 euros con IVA incluido, gratis a partir de 129 euros de compra. En un punto de recogida en un plazo de 3/7 días laborables a partir del día de envío del paquete.
Colissimo: 16,90 € IVA incluido, gratis a partir de 129 € de compra. En el domicilio con firma en un plazo de 3/7 días laborables a partir del día de envío del paquete.

Profesionales

Francia metropolitana y Mónaco

DPD Point relais : 40,00€ TTC, gratis a partir de 700€ de compra. En punto de recogida en 48/72h laborables desde el día de envío del paquete.
DPD domicilio: 20,00€ TTC gratis a partir de 700€ de compra. En punto de recogida en 48/72 horas laborables a partir del día de envío del paquete.
Punto de relevo Colissimo: 30,00 € con todos los impuestos incluidos, gratis a partir de 700€ de compra. En un punto de recogida en un plazo de 48/72 horas laborables a partir del día de envío del paquete.
Colissimo: 35,00€ impuestos incluidos, gratis a partir de 700€ de compra. A domicilio con firma bajo 48/72h laborables desde el día del envío del paquete.

Europa

Entrega a domicilio: 55,00€ IVA incluido, gratis a partir de 900€ de compra. En punto de recogida en 3/7 días laborables desde el día de envío del paquete.
Punto de relais colissimo: 70,00€ IVA incluido, libre a partir de 900€ de compra. En un punto de recogida en un plazo de 3/7 días laborables a partir del día de envío del paquete.
Colissimo: 80,00€ TTC, gratis a partir de 900€ de compra. Entrega a domicilio con firma en un plazo de 3/7 días laborables a partir del día de envío del paquete.
Fuera de la Unión Europea, es probable que se apliquen gastos de aduana que correrán a cargo del cliente.

DELIVERY

Devoluciones y cambios gratuitos en un plazo de 15 días en Francia.

Desde la recepción de su paquete, tiene 15 días para devolvernos los artículos en caso de no conformidad o si no le dan plena satisfacción. En este caso, deberá enviarnos un correo electrónico a contact@lamaisondelalpaga.com. En caso de que sea un error por nuestra parte, le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. En caso de que sea un error por su parte, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. En ambos casos, devuelva el producto en su embalaje original (papel de seda, etiqueta del artículo, tarjeta de agradecimiento y volante) e incluya su Albarán de entrega con el envío para facilitar el trabajo de nuestro equipo de logística.
Los productos deben devolverse en estado nuevo, sin usar, con la etiqueta y reempaquetados como en su estado original. Si una vez recibida la mercancía por nuestros servicios, si resulta que la prenda ha sido usada o dañada, no podremos reembolsarle y la prenda le será devuelta previo pago de los gastos de reenvío por su parte.

Las devoluciones internacionales son responsabilidad del cliente. Pueden aplicarse tasas de aduana que se cobrarán al cliente.

Aquí tienes la dirección a la que devolver los productos:

LA MAISON DE L'ALPAGA - GA TRADING
25 AVENUE DU TUBE, ATELIER 18
13800 ISTRES

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