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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, La Maison de l'Alpaga le devolverá la totalidad de su pedido en un plazo de 14 días si no está satisfecho con sus artículos.


¿Cómo puedo saber si el artículo elegido está en stock?

Nuestras existencias están actualizadas, si puedes poner el artículo en tu cesta es que está en stock. Si un artículo está agotado, un mensaje le informará.  Si la talla o el color que desea no están en stock, se lo entregaremos en un plazo de 30 días.


¿Tienen una guía de tallas?

Sí, hay una guía de tallas para nuestros productos que se cortan como chaquetas, chalecos, jerséis o incluso pares de guantes o calcetines.


No he recibido mi paquete... ¿qué hacer?

Si no ha recibido su paquete pero ha recibido un mensaje de envío de producto por nuestra parte y han pasado más de 5 días para Francia y 10 días para internacional, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@lamaisondelalpaga.com, investigaremos con el transportista.


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