LIVRAISONS

Particuliers

FRANCE MÉTROPOLITAINE & MONACO

DPD Point relais : Gratuit à partir de 30€ d'achat en point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis. Sinon 4.90€ TTC.
DPD domicile : Gratuit à partir de 30€ d’achat. En point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis. Sinon 4.90€ TTC.
Colissimo Point relais :Gratuit à partir de 30€ d'achat en point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis. Sinon 4.90€ TTC.
Colissimo sans signature : Gratuit à partir de 30€ d’achat. À domicile sans signature sous 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis. Sinon 4.90€ TTC.

Colissimo avec signature : 4.50€ TTC. À domicile avec signature sous 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis. 

EUROPE

Colissimo Point relais : 16,50 € TTC, gratuit à partir de 129 € d’achat. En point de collecte en 3/7 jours ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Colissimo : 16,90 € TTC, gratuit à partir de 129 € d’achat. À domicile avec signature sous 3/7 jours ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.

Professionnels

FRANCE MÉTROPOLITAINE & MONACO

DPD Point relais : 40.00€ TTC, gratuit à partir de 700€ d’achat. En point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
DPD domicile : 20.00€ TTC gratuit à partir de 700€ d’achat. En point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Colissimo Point relais : 30.00 € TTC, gratuit à partir de 700€ d’achat. En point de collecte en 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Colissimo : 35.00€ TTC, gratuit à partir de 700€ d’achat. À domicile avec signature sous 48/72h ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.

EUROPE

DPD domicile : 55.00€ TTC, gratuit à partir de 900 € d’achat. En point de collecte en 3/7 jours ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Colissimo Point relais : 70.00€ TTC, gratuit à partir de 900 € d’achat. En point de collecte en 3/7 jours ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Colissimo : 80.00€ TTC, gratuit à partir de 900 € d’achat. À domicile avec signature sous 3/7 jours ouvrables à partir du jour d’expédition du colis.
Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.

RETOURS ET ECHANGES SOUS 14 JOURS EN FRANCE.

À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les articles en cas de non-conformité ou s’ils ne vous donnent pas entière satisfaction. Vous devrez dans ce cas nous envoyer un email à contact@lamaisondelalpaga.com. Dans le cas où il s’agit d’une erreur de notre part, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée (problème de taille, erreur dans la commande, défaut ...). Dans le cas où il s’agit d’une erreur de votre part, les frais de retour seront à vos frais. Dans les deux cas, merci de retourner le produit dans son emballage d’origine (papier de soie, étiquette article, carte de remerciement et flyer) et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.
Les produits devront être rendus neufs, jamais portés, avec l’étiquette et reconditionnés comme à leur état initial. Si une fois la marchandise reçue par nos services, s’il s’avérait que le vêtement ait été porté ou endommagé, nous ne serions pas en mesure de vous rembourser et le vêtement vous sera retourné après règlement des frais de réexpédition par vos soins.

Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer et seront à la charge du client.

Voici l’adresse à laquelle nous renvoyer les produits :

LA MAISON DE L’ALPAGA – GA TRADING
25 AVENUE DU TUBE, ATELIER 18
13800 ISTRES

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Or Reset password